Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») определяет правила использования услуг (сервисов) сайта, расположенного в сети Интернет по адресу sokolovavet.evetshop.ru («Сайт») и является публичной офертой в смысле ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Регистрация посетителем Сайта Учетной записи на Сайте означает полное и безоговорочное принятие этим лицом всех условий настоящего Соглашения, а также
«Политики конфиденциальности», постоянно находящейся по адресу: http://www.mars.com/global/policies/privacy/pp-russian.aspx;
«Условий пользования web-сайтов группы компаний Марс», постоянно находящихся по адресу: http://www.mars.com/global/policies/legal/ld-russian.aspx;
«Уведомления для родителей», постоянно находящегося по адресу: http://www.mars.com/global/policies/note-to-parents/np-russian.aspx.
В случае несогласия с каким-либо из положений Пользовательского соглашения или Политики конфиденциальности посетитель Сайта обязан воздерживаться от использования Сайта, в том числе регистрации Учетной записи на Сайте и использования предлагаемых на Сайте услуг (сервисов).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Соглашении применяются термины, имеющие нижеследующее значение.
Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть «Интернет» по доменному имени ionvet.evetshop.ru. Сайт представляет собой Интернет-магазин и действует с целью реализации (продажи) покупателям (физическим лицам) товаров, представленных на Сайте до момента их реализации покупателям.
Администрация Сайта – АО «РУСКАН», ИНН 5007040019, ОГРН 1025001099133, юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации по адресу: 141870 Московская область, г. Дмитров, д. Кузяево, д. 70;
Администрация Сайта предоставляет Продавцу техническую возможность реализации Товаров Продавца посредством использования Сайта.
Продавец, Продавцы – юридическое лицо, осуществляющее продажи Товаров посредством Сайта:
Общество с ограниченной ответственностью «Любимчик.ру», ИНН 7734437855, ОГРН 1207700385078, юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации по адресу: 123308, г. Москва, Проезд 2-й Силикатный, дом 36, корпус 2,стр.4, этаж 1, комн. 08, собственник Товара, осуществляющий его реализацию посредством использования Сайта на территории, и в ее переделах, Москвы и Московской области.
Пользователь – совершеннолетнее, полностью дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта, желающее использовать услуги (сервисы) Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, зарегистрировавшее в установленном порядке на Сайте Учетную запись, либо предоставившее свои персональные данные Администрации сайта и Продавцу в иной форме;
Покупатель – зарегистрированный Пользователь, разместивший заказ на Сайте на приобретение Товара;
Товар – продукция для животных, представленная Продавцом к продаже на Сайте.
Учетная запись – запись в базе данных, содержащая, по крайней мере, ее наименование (логин) и пароль, обеспечивающие идентификацию конкретного зарегистрированного Пользователя Сайта и обеспечение его доступа к сервисам Сайта;
Персональные данные Пользователя — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому Пользователю;
Заказ – должным образом размещенный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
Контент – вся информация и программное обеспечение, а также порождаемые этим программным обеспечением аудио-визуальные материалы, в том числе текст, фотографические произведения, в т.ч. в цифровом формате, аудио- и видеозаписи, рисунки и изображения людей и животных, интерактивные приложения, игры, форумы, блоги, иные публикации на Сайте, ссылки на внешние ресурсы и т.д., доступные на Сайте его посетителям и Пользователям в интерактивном режиме.
Контактный Центр – горячая линия Администрации Сайта, номер контактного телефона для связи +7(495)165 79 70.
2. СТАТУС И ОБЪЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге по адресу https:// sokolovavet..evetshop.ru/product-category/sobaki/ , https://sokolovavet.evetshop.ru/product-category/koshki/ , https:// sokolovavet.evetshop.ru/product-category/drugie-pitomczy/pticzy/ , https://sokolovavet.evetshop.ru/product-category/drugie-pitomczy/gryzuny/ , https://sokolovavet.evetshop.ru/product-category/drugie-pitomczy/rybki/ , https:// sokolovavet.evetshop.ru/product-category/vetapteka/ .
Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг (сервисов), представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге.
2.2. Настоящее Соглашение между Пользователем и Администрацией Сайта содержит все необходимые и существенные условия предоставления доступа к Контенту, материалам и услугам (сервисам) Сайта, Сайта со стороны Администрации Сайта, обязанности Пользователя по использованию Контента, материалов и сервисов Сайта, Сайта, ограничения, условия приостановления, блокирования и прекращения использования Контента, материалов и сервисов Сайта Пользователем, ответственность Сторон, иные отношения Сторон, связанные с использованием Контента, материалов Сайта, Сайта.
2.3. В отдельных случаях положения настоящего Соглашения связаны с положениями правил и/или политик Администрации Сайта, составленных в виде отдельных документов, в том числе, но не ограничиваясь этим с:
«Политикой конфиденциальности», постоянно находящейся по адресу: http://www.mars.com/global/policies/privacy/pp-russian.aspx;
«Условиями пользования web-сайтов группы компаний Марс», постоянно находящимися по адресу: http://www.mars.com/global/policies/legal/ld-russian.aspx;
«Уведомлением для родителей», постоянно находящимся по адресу: http://www.mars.com/global/policies/note-to-parents/np-russian.aspx.
2.4. Приведенные в тексте настоящего Соглашения гиперссылки на полные тексты таких правил и/или политик означают включение этих правил и/или политик в настоящее Соглашение в качестве его составных частей. Принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех положений политик и правил, интегрированных таким образом в настоящее Соглашение.
2.5. Актуальная редакция настоящего Соглашения постоянно находится по адресу (вставим позже). Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке вносить в настоящее Соглашение изменения и дополнения без предварительного уведомления Пользователя и/или получения одобрения с его Стороны. Администрация Сайта вправе по своему усмотрению уведомлять Пользователей о дополнении и/или изменении настоящего Соглашения способом, который Администрация Сайта сочтет наиболее приемлемым. Использование Сайта в каждый момент времени означает безусловное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения и его составных частей. В случае несогласия Пользователя с текущей редакцией Пользовательского соглашения полностью или частично, он должен незамедлительно запросить Администрацию Сайта об удалении его Учетной записи и прекратить использование Сайта до момента удаления его Учетной записи.
2.6. Пользователь не вправе использовать Контент, материалы и сервисы сайта таким образом, что при этом нарушается действующее законодательство, права третьих лиц, либо нарушается нормальное функционирование Сайта, его сервисов или целостность размещенных на Сайте материалов.
2.7. Использование Сайта возможно лишь способами, не противоречащими законодательству РФ и условиям Соглашения. При использовании Сайта не допускается вмешиваться в его работу, любым способом нарушая его нормальное функционирование, целостность размещенных на Сайте материалов, а также искажая их изначальный смысл.
2.8. На Сайте запрещено использование слов, выражений, изображений, любых иных материалов, противоречащих нормам гуманности, морали, нравственности и этики, в т.ч. оскорблений, распространение угроз, использование любых выражений или материалов дискриминационного, оскорбительного, непристойного или порнографического характера, направленных на унижение человеческого достоинства, разжигание ненависти или вражды, причинение ущерба деловой репутации, репутации товарных знаков и брендов Администрации, или иным образом нарушающих права Администрации или любых третьих лиц.
2.9. Пользователям запрещено размещение на Сайте или в Приложении любой рекламы без согласования с Администрацией.
2.10. Размещая на Сайте материалы, Пользователь гарантирует, что эти материалы и их размещение и использование на Сайте не нарушают нормы действующего законодательства и права третьих лиц. Пользователь несет ответственность за нарушение законодательства или прав третьих лиц при размещении и/или использовании на Сайте материалов, размещенных этим Пользователем.
2.11. Размещая любую информацию на Сайте Пользователь отвечает за ее достоверность и полноту. Администрация не несет ответственности за точность и достоверность информации, размещенной Пользователями.
2.12. Администрация Сайта не гарантирует полноту и точность советов и/или рекомендаций по уходу за животными, размещенных Пользователями на Сайте, и не несет ответственности за последствия следования или не следования таким советам и/или рекомендациям Пользователей Сайта. Другие Пользователи могут следовать или не следовать таким советам и/или рекомендациям на свой страх и риск. Все значимые решения по уходу за конкретным животным должны приниматься с учетом индивидуальных особенностей его организма и могут требовать индивидуальной консультации у специалиста (в частности, ветеринарного врача).
2.13. Администрация не несет ответственности за технические сбои на Сайте, за временное отсутствие (полное или частичное) доступа к нему.
2.14. Администрация не несет ответственности за полноту и достоверность информации, размещенной на сторонних ресурсах, не принадлежащих Администрации.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Функционал Сайта предоставляет Пользователем возможность регистрации Учетной записи на Сайте, которая позволяет Покупателю регулярно отслеживать истории совершенных ранее покупок, завести свою карточку и своего питомца, получать новостную рассылку. При регистрации Пользователь может создать только одну Учетную запись, создание нескольких учетных записей на одно лицо запрещено. При нарушении данного правила Администрация Сайта вправе без предварительного уведомления заблокировать или удалить одну или все Учетные записи, созданные Пользователем.
3.2. Для регистрации Учетной записи Пользователь во всяком случае должен указать о себе следующие данные: фамилия и имя, пол, адрес электронной почты, пароль, номер телефона, страну, город, адрес доставки. Пользователь гарантирует достоверность, точность и полноту сведений о себе, предоставленных при регистрации Учетной записи.
3.3. Пользователь обязуется не передавать данные для входа в Учетную запись (логин и пароль) третьим лицам, а также незамедлительно уведомить Администрацию Сайта посредством сообщения на электронную почту: contact.ru@royalcanin.com о любом случае несанкционированного использования его Учетной записи третьими лицами, а также об известных ему случаях утери данных для входа в Учетную запись. До момента такого уведомления ответственность за все действия, связанные с использованием соответствующей Учетной записи, несет Пользователь.
3.4. Для целей размещения Заказа на Сайте регистрация Учетной записи не является обязательным условием.
4. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ НА САЙТЕ
4.1. Для размещения Заказа на сайте Пользователю необходимо:
Зайти на сайт sokolovavet.evetshop.ru;
Если уже известен необходимый товар, то ввести его наименование в разделе «Поиск»
Если необходимый товар неизвестен, то:
Зайти в раздел «Cобаки», «Кошки», «Ветаптека», и с помощью «Фильтров» подобрать необходимый товар;
После нахождения нужного товара нажать на его название для перехода в «Карточку продукта» или находясь на странице каталога товаров в сниппете карточки товара выбрать необходимый параметр (вес упаковки, размер, фасовку, объем) и нажать на иконку «Добавить в корзину»;
В «Карточке продукта» выбрать необходимый параметр (вес упаковки, размер, фасовка, объем) и количество данного товара;
Выбрать «одноразовую доставку»;
Нажать на кнопку «Добавить в корзину»;
Если все нужные товары были добавлены в корзину, во всплывающей маленькой корзине нажать «Перейти в корзину» или нажать на иконку «Корзины» в верхнем правом углу экрана;
В корзине нажать «Перейти к оформлению»;
Заполнить все необходимые поля для доставки и нажать «Далее»;
Подтвердить заполненную информацию и отметить прочтение «Политики конфиденциальности», «Условий пользования web-сайтов группы компаний Марс» и настоящего Соглашения;
Подтвердить свое согласие на обработку персональных данных, в том числе для целей продвижения товаров и услуг;
Нажать на кнопку «Оформить заказ».
4.2. Размещая Заказ на Сайте, Покупатель соглашается с условиями размещения Заказов и продажи Товаров, а также подтверждает факт своего ознакомления с информацией о Товаре.
4.3. Вся информация о Товарах, размещенных на Сайте, в том числе ассортимент, описание, характеристики, цены, устанавливаются Продавцом. Товар, представленный на Сайте, имеется в наличии у Продавца, за исключением случаев, когда рядом с конкретным Товаром располагается информация об отсутствии Товара на складе.
4.4. В случае заказа Покупателем Товара, не имеющего на Сайте отметки о временном отсутствии на складе, но фактически отсутствующего в распоряжении Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа (аннулировать Заказ Покупателя полностью или в части), уведомив об этом Покупателя по телефону через сотрудника Контактного центра, либо направив соответствующее электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному Покупателем при размещении Заказа.
4.5. После оформления Заказа на Сайте Продавец связывается по телефону, указанному Покупателем при размещении Заказа, с Покупателем и подтверждает информацию по Заказу, времени и адресу доставки. После подтверждения по телефону Покупателем информации, указанной при размещении Заказа, Покупателю будет направлено электронное сообщение по адресу электронной почты и смс-сообщение на телефон, указанные Покупателем, с подтверждением оформления Заказа.
4.6. Пользователь, который переходит на Сайт по ссылке, полученной им от ветеринарной клиники, в которой Пользователь был на приеме со своим питомцем, может получить по указанной ссылке собранные дня него предварительно в Корзину Товары на странице ветеринарной клиники на Сайте. Указанные Товары могут быть добавлены в Корзину ветеринарной клиникой только при условии согласия Пользователя, выраженного им при посещении ветеринарной клиники. Приобретение указанных Товаров является правом, а не обязанностью Пользователя, то есть Пользователь самостоятельно принимает решение о приобретении указанных Товаров или отказе от приобретения. В случае, если Пользователь намерен приобрести указанные Товары, Пользователю необходимо выполнить действия по завершению оформления Заказа, как это предусмотрено настоящим Пользовательским Соглашением.
5. ДОСТАВКА И ОПЛАТА
5.1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, для Продавца ООО «Любимчик.ру» ограничена пределами Москвы и Московской области. Покупатель также соглашается, что территория доставки Товаров, реализуемых иными Продавцами, может быть дополнительно ограничена.
5.2. При размещении заказа до 21.00 на сайте, доставка осуществляется на следующий день. Покупатель может выбрать более позднюю желаемую дату доставки в поле «Дата доставки» в Корзине или написав ее в поле «Комментарий». Доставка осуществляется до двери собственной курьерской службой Продавца.
5.3. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или его уполномоченному получателю. Продавец исходит из того, что полномочия получателя Заказа следуют из обстановки.
5.4. В момент получения Заказа у курьера, Покупатель или его уполномоченный получатель обязан осмотреть доставленный ему Товар и проверить его комплектность на предмет соответствия размещенному им Заказу, а также проверить внешний вид и срок годности доставленного Товара и целостность его упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ. Подписывая документы о доставке Товара Покупатель подтверждает, что не имеет каких-либо претензий к Товару и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.5. Цена Товара указывается на Сайте, устанавливается в рублях и включает в себя НДС. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.6. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его уполномоченному получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.7. Стоимость Доставки по Москве (в пределах МКАД) при заказе на сумму менее 1500 руб. составляет:
200 руб. для доставки по Москве (в пределах МКАД);
При Заказе на сумму от 1500 руб. доставка бесплатна.
5.7.1. Стоимость Доставки по Новой Москве при заказе на сумму менее 3000 руб.
350 руб. для доставки по Новой Москве;
При Заказе на сумму от 3000 руб. доставка бесплатна.
5.8. Стоимость Доставки по Московской области составляет:
250 руб. для доставки от МКАД до 10 км при заказе на сумму менее 1500 руб.;
При Заказе на сумму от 1500 руб. доставка бесплатна.
10 руб. за 1 км от МКАД для доставки от 10 км до трассы А107 при заказе на сумму менее 5000 руб.;
При Заказе на сумму от 5000 руб. доставка бесплатна.
10 руб. за 1 км от МКАД для доставки от A107 при заказе на сумму менее 10000 руб.;
При Заказе на сумму от 10000 руб. доставка бесплатна.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного им Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней со дня его приобретения, за исключением Товаров не подлежащих обмену и возврату в соответствии с законодательством РФ. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, в том числе не нарушена целостность упаковки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
6.2. При отказе Покупателя от Товара в порядке, предусмотренном п. 6.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара (стоимость доставки), в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Стоимость доставки для территории Москвы и Московской области составляет: 500 руб. – по Москве (внутри МКАД), от 1500 руб. – по Московской области за пределами МКАД.
6.3. В пределах гарантийного срока Покупатель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате товара ненадлежащего качества к изготовителю или импортеру. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте.
6.4. В случае продажи Покупателю товара ненадлежащего качества (определение ЗПП) Покупатель вправе потребовать:
замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара;
безвозмездного устранения недостатков Товара (в случае, если такие недостатки возможно устранить) или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию изготовителя или импортера и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками. Возврат денежных средств в таком случае осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
7.1. Регистрация Пользователем на Сайте Учетной записи, а также предоставление Пользователем своих персональных данных иным способом, означает согласие Пользователя на обработку персональных данных в объеме, предусмотренным настоящим Соглашением, Администрацией Сайта и компаниями, входящими в группу Mars, Incorporated (далее – «Группа компаний Mars»), в частности:
· ООО «Марс», ОГРН 1025005917298, адрес: 142800, Московская обл, город Ступино, улица Ситенка, дом 12;
· АО «РУСКАН», ОГРН 1025001099133, адрес: 141870 Московская область, г. Дмитров, д. Кузяево, д. 70;
· ООО «РУСКАН Дистрибьюшн», ОГРН 1035001613129, адрес: 141870, Московская область, г. Дмитров, деревня Кузяево, д. 70;
· ООО «Аникура Рус Холдинг», ОГРН: 1217700607960, адрес: 125310, г. Москва, ул. Митинская, д.55 к.1 этаж 1, помещение 5
· ООО «Белый клык-М», ОГРН 1037700134350, адрес: 123242, Москва, ул. Красная Пресня, д. 6/2, стр. 2, этаж 1, помещ. I, ком. 1-14;
· ООО «Альфа-БК», ОГРН 1207700382493, адрес: 125310, Москва, ул. Митинская д. 55, корп. 1, этаж 1, пом. 6, ком. 3;
· ООО «ВК» «Центр», ОГРН 1117746434398, адрес: 127051, Москва, б-р Цветной, д.11, стр.1;
· ООО «ВК Центр Плюс», ОГРН 5147746257820, адрес: 117418, Москва, ул. Цюрупы, д. 13;
· ООО «Ветеринарная клиника «МИВ», ОГРН 1027739072240, адрес: 115533, Москва, пр-д Нагатинский 1-й, д. 5, к. 1.
Основные принципы и условия обработки персональных данных Администрацией сайте, Группой компаний Mars и уполномоченными ими третьими лицами изложены в Положении о Конфиденциальности персональных данных.
7.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу Продавцу для целей обработки Заказа, а также иным третьим лицам, уполномоченным Администрацией Сайта или Группой компаний Mars, в том числе с последующей обработкой исключительно по поручению Администрации Сайта и/или группы компаний Mars в составе, способами и в целях, указанными в настоящем Пользовательском соглашении, на основании заключаемых с этими лицами договоров, определенными Администрацией Сайта и задействованным в процессе исполнения размещенных на Сайте Заказов, обезличивание, блокирование, удаление, а также уничтожение Персональных данных.
7.3. Администрации Сайта и/или Группы компаний Mars обрабатывает следующие Персональные данные Пользователя: ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, возраст, город, адрес доставки, электронные аналитические данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, данные об идентификаторе браузера, файлы-cookie), а также категорий данных, указанных в Положении о Конфиденциальности персональных данных.
7.4. Персональные данные обрабатываются в целях предоставления доступа к Сайту, обеспечения возможности использования функционала Сайта, размещения заказа на Сайте без регистрации Учетной записи, регистрации Пользователем Учетной записи, и использования предлагаемых на Сайте услуг (сервисов), участия в акциях и иных мероприятиях, организованных по заказу Администрации Сайта или Группы компаний Mars и ведения базы Пользователей, анализа статистики, изучения потребительского спроса и поведения.
7.5 Администрация Сайта и/или Группа компаний Mars вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, в том числе, Продавцам, и указанным в п. 11 настоящего Пользовательского оглашения, на основании заключаемых с этими лицами договоров, в частности, оказывающим услуги хостинга, рекламные агентства, исследовательским компаниям, в целях и объеме, указанном в п. 11 Пользовательского соглашения. В случаях, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации, Администрация Сайта и/или Группа компаний Mars вправе осуществлять передачу персональных данных любому государственному органу по соответствующему запросу, в том числе без поручения таким лицам обработки персональных данных. Администрация Сайта и/или Группа компаний Mars оставляет за собой право время от времени изменять перечень. Пользователю необходимо самостоятельно периодически проверять Пользовательское соглашение для знакомства с актуальной версией перечня третьих лиц, в адрес которых Администрация Сайта или Группа компаний Mars осуществляет передачу персональных данных.
7.6. Дополнительно Пользователем может быть дано согласие на обработку предоставленных им персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг Администрации Сайта и Группы компаний Mars на рынке, получения рекламной и маркетинговой информации о продуктах, акциях, подарках, образцах продукции и других рекламных предложениях путем прямых контактов с Пользователем посредством направления СМС сообщений, входящих звонков, рассылки по электронной почте, через социальные сети и мессенджеры (включая, но не ограничиваясь, Whatsapp, Telegram, Viber). Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа через личный кабинет. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
7.7. Обработка персональных данных осуществляется с момента регистрации Учетной записи Пользователя, либо предоставления персональных данных лицом в иной форме, и до момента прекращения отношений между Администрацией Сайта и Пользователем в результате удаления Учетной записи.
7.8. Согласие на обработку персональных данных и, в случае дополнительного согласия на информационную и рекламную рассылку, предоставляются на неопределенный срок. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласия на обработку персональных данных, уведомив об этом Администрацию сайта следующим способом: направив заявление в адрес Администрации Сайта или Группы компаний Mars по вышеуказанному адресу и/или посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес: contact.ru@royalcanin.com, с указанием ФИО, адреса электронной почты, номера мобильного телефона, указанных при регистрации Учетной записи, не менее чем за 30 дней до даты отзыва согласия Пользователь понимает и соглашается с тем, что отзыв его согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
7.8. Администрация Сайта прикладывает все усилия для защиты обрабатываемых персональных данных. Основные принципы и условия обработки персональных данных Администрацией сайте, Группой компаний Mars и уполномоченными ими третьими лицами изложены в Положении о Конфиденциальности персональных данных, постоянно находящегося по адресу http://www.mars.com/global/policies/privacy/pp-russian.aspx.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Ответственность по договору купли-продажи Товаров перед покупателем единолично несет Продавец.
ООО «Любимчик.ру», ИНН 7734437855, ОГРН 1207700385078, осуществляющий деятельность на территории, и в ее пределах, Москвы и Московской области. Контактный телефон: 8-495-260-17-82, адрес электронной почты: contact.ru@royalcanin.com
Продавец и Администрация Сайта не несут ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
9. УВЕДОМЛЕНИЯ, ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за неправомерных действий Администрации Сайта, обязан направить претензию в адрес Администрации Сайта: contact.ru@royalcanin.com. Рассмотрение и направление ответа осуществляется Администрацией в течение 30 дней с момента поступления претензии.
9.2. Все претензии относительно качества приобретенных Товаров, а также претензии по факту исполнения договора купли-продажи необходимо направлять в адрес Продавца:
ООО «Любимчик.ру», ИНН 7734437855, ОГРН 1207700385078, осуществляющий деятельность на территории, и в ее переделах, Москвы и Московской области. Контактный телефон: 8-495-260-17-82, адрес электронной почты: support@lubimchik.ru.
9.3. Все споры, связанные с заключением, исполнением и прекращением действия настоящего Соглашения, не урегулированные во внесудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации Сайта.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Если прямо не указано иное, Администрация Сайта владеет исключительными правами на все результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, размещенные на Сайте, в том числе на объекты авторских прав, включая (но не ограничиваясь этим) тексты, изображения, фотографии, видеозаписи, изображения и аудиовизуальные материалы. Регистрация Пользователя на Сайте не влечет ни полной, ни частичной передачи Пользователю исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте Администрацией. Несанкционированное Администрацией использование Пользователями, а равно и третьими лицами принадлежащих ей результатов интеллектуальной деятельности, средств индивидуализации не допускается.
11. ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
11.1 Администрация Сайта и/или Группа компаний Mars вправе в одностороннем порядке изменять или дополнять перечень Третьих лиц, в частности, в случаях, когда такие изменения предусмотрены действующим законодательством и/или изменения требуются для достижения указанных целей. Информация о таких изменениях размещается в Пользовательском соглашении и Администрация Сайта вправе по своему усмотрению уведомлять Пользователя о наиболее значимых изменениях.
Персональные данные не обрабатываются и не передаются всем перечисленным Третьим лицам, передача обусловлена исключительно в следующих целях следующим третьим лицам:
Цель обработки персональных данных | Перечень передаваемых персональных данных | Организации, в которые передаются персональные данные (наименование, ОГРН, адрес) |
Проведение новостной, рекламной, информационной коммуникации (рассылки) с Пользователями. Хранение данных и ведение базы Пользователей. | ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, возраст, город, адрес доставки, электронные аналитические данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, данные об идентификаторе браузера, IDFA, файлы-cookie) | ООО «Майндбокс» (ОГРН: 1097746380380), адрес: 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26, 12 этаж, пом. XXX. |
Проведение новостной, рекламной, информационной коммуникации с Пользователями. | ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, возраст, город, адрес доставки, электронные аналитические данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, данные об идентификаторе браузера, IDFA, файлы-cookie) | ООО «Аутофклауд» (ОГРН: 1157746654361), адрес: 117556, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагорный, Б-р Чонгарский, д. 1 к. 2, помещ. 61/1. |
Проведение новостной, рекламной, информационной коммуникации с Пользователями. | ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, возраст, город, адрес доставки, электронные аналитические данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, данные об идентификаторе браузера, IDFA, файлы-cookie) | ИП Соколова Ольга Александровна (ОГРН: 1027700132195) адрес: г. Москва, г. Троицк, микрорайон В, дом 15, кв 28 108841 |
© 2023 Mars Incorporated. Все права защищены. IVO Project
+7 (495) 1657970